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专业 BPO 服务提供商

AI 赋能 · 全球交付

专业BPO解决方案专家

专注于AI数据标注、内容安全审核、全渠道客服外包,为企业提供一站式业务流程外包服务。总部位于杭州,全球布局10+职场,服务覆盖中国、东南亚及海外市场。

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AI 赋能 BPO

人工智能 × 专业服务
高效交付 · 品质保障

5000+
专业团队
10+
全球职场
8+
年行业经验
100+
服务客户
5000+
专业团队
10+
全球职场
8+
年行业经验
100+
服务客户

三大核心业务 · 全方位企业服务

以专业团队为基础,以AI技术为驱动,为各行业客户提供高质量的BPO外包服务

📊

AI 数据标注

专业的AI数据标注团队,覆盖图像、文本、语音、视频全场景,为AI模型训练提供高质量数据支撑。

图像标注 2D/3D标注 文本标注 情感分析 语音标注 ASR/TTS 视频标注 行为识别
🛡️

内容安全审核

7×24小时全天候内容审核服务,结合AI智能审核与人工复核,保障平台内容安全合规。

文本内容审核 图片/视频审核 音频内容审核 实时舆情监控 7×24小时服务
📞

全渠道客服外包

多渠道、多语种专业客服团队,支持呼入呼出、在线客服、工单管理,打造卓越客户体验。

呼入/呼出服务 在线客服外包 多语种服务 工单系统管理

国内外职场布局 · 就近高效交付

10+职场战略布局,覆盖中国大陆、香港及东南亚,实现全球化高效交付

国内职场

🏢
杭州(总部)
滨江区科技馆街1505号凯瑞金座419室
🏢 杭州(总部)
浙江省杭州市滨江区 · 总部
郑州
河南省郑州市郑东新区
商丘
河南省商丘市示范区
新乡
河南省新乡市高新区
焦作
河南省焦作市解放区
沈阳
辽宁省沈阳市和平区
梧州
广西壮族自治区梧州市

海外职场

🇭🇰 香港 亚太区服务中心
国际金融中心 · 多语种服务 · 跨境业务支持
🇻🇳 越南河内 东南亚交付中心
越语服务 · 成本优化 · 7×24小时全天候交付
🇵🇭 菲律宾 全球客服中心
英/菲语服务 · 欧美业务承接 · BPO人才基地

多语种服务能力

🇨🇳 中文 🇺🇸 英文 🇯🇵 日文 🇰🇷 韩文 🇻🇳 越南语 🇵🇭 菲律宾语 粤语 🇹🇭 泰语

行业解决方案 · 垂直领域深耕

深耕六大垂直行业,提供定制化BPO解决方案,助力企业降本增效

01
💻

互联网 / 科技

AI训练数据标注、UGC内容审核、智能客服外包,助力互联网企业高速成长。

02
🛒

电商 / 零售

在线客服服务、订单处理审核、商品数据标注,全链路支持电商业务高效运营。

03
🏦

金融科技

金融客服外包、合规内容审核、金融数据标注,保障金融业务安全合规运行。

04
📺

媒体 / 内容平台

多媒体内容审核、舆情监控服务、社区运营支持,维护平台健康生态。

05
🚗

智能汽车

车载数据标注、道路场景标注、车载客服服务,赋能自动驾驶技术落地。

06
🏥

医疗健康

医疗影像标注、健康客服服务、医疗数据处理,助力医疗行业数字化升级。

为什么选择麦弗迅

六大核心优势,构筑行业竞争壁垒,为客户创造长期价值

🏆

专业资质认证

通过ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等国际权威认证,服务品质有保障。

👥

规模化团队

5000+专业坐席,覆盖全国10+职场,支持弹性用工与快速扩容,灵活应对业务波动。

🔒

数据安全合规

严格遵守数据安全法规,完善的数据安全体系与隐私保护机制,保障客户数据绝对安全。

🤖

AI 技术赋能

自研AI标注平台与质检系统,人工+AI双重审核机制,大幅提升处理效率与准确率。

🌍

全球交付网络

10+职场全球布局,24小时轮班不间断交付,多时区就近服务,响应速度更快。

⚙️

定制化服务

深入了解客户需求,量身定制专属BPO解决方案,灵活调整服务规模与内容。

服务客户 · 值得信赖

携手100+知名企业,以专业服务助力客户业务持续增长

互联网科技

头部互联网平台

为某头部互联网科技公司提供AI数据标注与内容安全审核一体化服务,助力其AI模型持续迭代升级,保障平台内容合规。

📊 日处理量 100万+ 条数据
AI数据标注 内容安全审核
电商零售

知名电商企业

为某知名电商平台提供全渠道客服外包服务,覆盖旺旺、电话、直播等多渠道,有效提升消费者购物体验与满意度。

🛒 双11单日接待咨询 50万+
全渠道客服外包 多渠道接入
金融科技

头部金融科技公司

为某头部金融科技企业提供内容合规审查与用户服务支持,建立完善的合规审核体系,通过ISO27001国际认证。

🔒 通过 ISO27001 国际认证
合规内容审核 金融客服服务
智能汽车

新能源车企

为某头部新能源汽车企业提供车载场景数据标注与行为识别服务,支撑自动驾驶模型的训练与优化迭代。

🚗 累计标注数据 500万+ 帧
车载数据标注 场景识别

麦弗迅 · 专注BPO行业

麦弗迅(MfxHR)是专业的业务流程外包(BPO)服务提供商,总部位于浙江省杭州市滨江区,拥有5000+专业服务团队,在国内外布局10+职场。

公司专注AI数据标注、内容安全审核、全渠道客服外包三大核心业务,以AI技术赋能传统BPO服务,为互联网、电商、金融科技、智能汽车、医疗健康等多个行业的100+知名企业提供专业的一站式外包解决方案。

🎯

使命

以AI技术为驱动,为企业提供专业、高效的BPO服务,助力客户聚焦核心业务

🚀

愿景

成为全球领先的BPO服务提供商,在全球范围内创造卓越的服务价值

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价值观

客户至上 · 专业为本 · 追求卓越 · 创新驱动

5000+
专业服务团队
10+
全球职场布局
8+
年行业经验
100+
服务客户数量
🏅 ISO9001 质量管理认证  |  🔐 ISO27001 信息安全认证

开启合作 · 共创价值

无论您有任何BPO需求,欢迎联系我们,专业顾问将在第一时间为您提供解决方案

联系方式

📍

总部地址

浙江省杭州市滨江区聚才路288号

📞

联系电话

13429669000

✉️

电子邮箱

leiai@mfxhr.com

🕐

服务时间

周一至周五 9:00 - 18:00

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